Để giúp bạn sử dụng Zalo để kết nối với bạn bè và những người xung quanh một cách dễ dàng và nhanh chóng. Bài viết dưới đây là tổng hợp một số lỗi thường gặp khi sử dụng ứng dụng Zalo và cách khắc phục đơn giản nhất. Hãy để chúng tôi tham khảo!

Đầu tiênFeeler 502, 647, 2017

Đây là lỗi Hệ thống ngày giờ trên thiết bị của bạn chưa được đồng bộ với ứng dụng Zalo.

Đất: Hệ thống ngày và giờ trên thiết bị của bạn không đồng bộ với thời gian trong ứng dụng Zalo.

Xem Thêm  Khắc phục lỗi “Your PC ran into a problem and needs to restart” | 25h.vn

bạn chỉ Cài đặt thời gian trên thiết bị của bạn để điều chỉnh thời gian hiện tại, việc sử dụng cài đặt và cài đặt múi giờ tự động sẽ dễ dàng hơn.

Feeler 502, 647, 2017

2Cảm nhận 506, 704

Đây là lỗi không gửi được tin nhắn SMS, tin nhắn hình ảnh và gọi điện cho bạn bè.

Đất: Có 02 lý do khiến bạn không thể gửi tin nhắn SMS, tin nhắn hình ảnh hay gọi điện cho bạn bè trong ứng dụng Zalo:

  • Thiết bị của bạn đang gặp sự cố khi kết nối mạng Wifi / 3G / 4G.
  • Thiết bị của bạn sắp hết bộ nhớ.

Bạn chỉ cần làm theo 2 bước đơn giản như sau:

  • Kiểm tra kết nối wifi / 3G / 4G của bạn để đảm bảo rằng nó đã được kết nối.
  • Xóa hình ảnh, tệp và ứng dụng không cần thiết để giải phóng dung lượng trên thiết bị của bạn nhằm giải phóng dung lượng cho tin nhắn hình ảnh, tin nhắn thoại, v.v. trên thiết bị của bạn.

Cảm nhận 506, 704

3Feeler 112, 360, 600

Đây là lỗi không đăng nhập được ứng dụng Zalo trên điện thoại.

Đất: Ứng dụng Zalo trên điện thoại đã quá cũ.

Chỉ cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất trên CH Play hoặc Apple Store, hoặc tại link https://help.zalo.me

4Feeler 2020

Đây là lệnh cấm tạm thời đối với việc sử dụng tài khoản.

Đất: Bạn đã vi phạm nội quy khi sử dụng Zalo.

Để sửa lỗi Với lần đăng nhập này, bạn chỉ cần đăng ký tài khoản Zalo khác hoặc liên hệ Tổng đài hỗ trợ Zalo: 1900 561 558 để được hỗ trợ.

Xem Thêm  Shopee Affiliate là gì? Cách kiếm tiền với Affiliate hiệu quả nhất | 25h.vn

Feeler 2020

5Feeler 2028

Đây là lỗi không đăng nhập được Zalo trên máy tính, laptop. Đất: Tài khoản Zalo của bạn có thể gặp một số vấn đề khi đăng nhập

Lỗi đăng nhập này, bạn nên cập nhật mật khẩu mới cho tài khoản Zalo

6Lỗi không tải lên được ảnh / Trạng thái Zalo mới

Đất: Tài khoản Zalo có thể bị lỗi khi tải ảnh / trạng thái mới lên

Bạn sẽ cần đăng nhập lại tài khoản Zalo của mình để tải ảnh / trạng thái mới lên.

7Lỗi gõ tiếng Việt Zalo trên PC

Đất: Phiên bản ứng dụng Zalo bạn đang sử dụng đã cũ hoặc máy tính của bạn chưa được cài đặt các công cụ hỗ trợ thủ thuật tiếng Việt (Unikey, Vietkey …)

Người cảm nhận Để thực hiện, bạn cần xác định lý do cập nhật ứng dụng (tại link https://help.zalo.me) hoặc cài đặt các công cụ viết tiếng Việt phù hợp,

số 8Không thể hiển thị hình ảnh trên Zalo

Đất: Có 2 nguyên nhân khiến hình ảnh trong Zalo không hiển thị được

  • Có sự cố với kết nối mạng của thiết bị
  • Hình ảnh trong ứng dụng không còn trên thiết bị có Zalo

Tình huống này bạn nên đăng nhập tài khoản Zalo để thử lại.

Không thể hiển thị hình ảnh trên Zalo

9Lỗi không phải mã QR Zalo

Đất: Ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn chưa được cập nhật phiên bản mới nhất dẫn đến lỗi “Mã QR của tôi”

Bạn chỉ cần cập nhật Zalo trực tiếp lên phiên bản mới nhất tại link https://help.zalo.me

Xem Thêm  Kính hiển vi quang học là gì? Cấu tạo của kính hiển vi như thế nào? | 25h.vn

mườiLỗi không nhận được thông báo từ Zalo

Đất: Có thể bạn đã tắt thông báo cho ứng dụng Zalo

làm theo các bước sau:

  • Đi tới Cài đặt trong tab Khác (thêm)
  • Nhấp vào “Thông báo”
  • Mở nút “Thông báo tin nhắn mới”

Lỗi không nhận được thông báo từ Zalo

11Zalo không thể truy cập vào album ảnh của bạn

Đất: Bạn chưa bật ứng dụng Zalo để truy cập vào album ảnh trên thiết bị.

Bản vá lỗi, Làm theo các bước sau:

  • Bước 1: Vào Cài đặt và chọn Quyền riêng tư.
  • Bước 2: Chọn mục Hình ảnh (Photos).
  • Bước 3: Chọn ứng dụng Zalo và chọn Đọc và Viết.

Zalo không thể truy cập vào album ảnh của bạn

thứ mười haiLỗi không tìm được bạn bè quanh đây trên Zalo

Đất: Do chưa bật GPS / vị trí trên thiết bị của tôi

Bạn bật GPS / Vị trí trên thiết bị của mình.

13Không thể chỉ định lỗi phòng trò chuyện

Đất: Do nội dung trò chuyện của bạn chứa nội dung xấu, vi phạm nội quy phòng trò chuyện, chứa tin nhắn rác hoặc thông tin quảng cáo có nội dung không xác định.

Để khắc phục lỗi này, bạn chỉ cần vào phòng trò chuyện với một tài khoản aner.

14Không thể kết nối với tài khoản Zalo

Đất: 03 nguyên nhân có thể khiến bạn gặp sự cố này:

  • Thiết bị của bạn hết bộ nhớ
  • Thiết bị của bạn không được kết nối với mạng
  • Điện thoại của bạn bị mất tín hiệu

Hi vọng những cách trên sẽ giúp bạn sửa được những lỗi nhỏ trên Zalo nếu cần! Mong bạn thành công.