Đừng quá lo lắng, hãy theo dõi bài viết dưới đây, đội thủ thuật của FPT Shop sẽ mách bạn 5 cách khắc phục lỗi Zalo không gửi được hình. Hãy đồng hành cùng chúng tôi.
Mục lục
Hướng dẫn như sửa lỗi Zalo không gửi được hình ảnh
1. Kiểm tra kết nối Internet
Một trong những lý do phổ biến nhất là kết nối WiFi bạn đang sử dụng có thể bị lỗi, kết nối yếu, không liên tục hoặc có thể bạn đang ngồi quá xa bộ định tuyến WiFi. Để khắc phục, bạn nên để lại chỗ cũ quay lại bộ định tuyến hoặc sử dụng WiFi khác.
Nếu bạn sử dụng dữ liệu di động, dung lượng 3G / 4G của bạn có thể thấp. Vui lòng kiểm tra dung lượng 3G / 4G còn đủ dùng không.
Cấp quyền truy cập ảnh cho ứng dụng Zalo
Ngoài ra, việc không truy cập được cũng sẽ dẫn đến việc ứng dụng Zalo không vào được thư viện để lấy ảnh. Để khắc phục, hãy làm theo các bước sau
Đối với người dùng iPhone:
Bước 1: Bạn truy cập Phân công > Chọn ứng dụng Zalo > Chọn mục Bức ảnh.
Bước 2: Wielt Tất cả ảnh Để cấp quyền truy cập vào Zalo.
Đối với người dùng Android:
Bước 1: Bạn truy cập Phân công > Chọn mục Ứng dụng > Wielt Zalo.
Bước 2: Wielt Sự cho phép > Wielt Tưởng nhớ.
Bước 3: Wielt Cho phép Để cấp quyền cho ứng dụng.
3. Khởi động lại điện thoại
Sau một thời gian dài sử dụng, điện thoại của tôi tạm thời bị lag do bộ nhớ tạm thời bị chiếm dụng quá nhiều. Để khắc phục bạn vui lòng khởi động lại máy để xóa bộ nhớ tạm, máy mượt hơn giảm lỗi phần mềm.
4. Kiểm tra bộ nhớ thiết bị
Có thể bộ nhớ trên điện thoại của bạn đã đầy và gây cản trở đến các hoạt động của điện thoại trong đó có việc gửi ảnh qua Zalo. Do đó hãy xóa những hình ảnh hoặc tập tin, tệp tin, ứng dụng không cần thiết để giải phóng bộ nhớ.
5. Kiểm tra và cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất
Có thể phiên bản Zalo bạn đang sử dụng bị lỗi hoặc phiên bản ứng dụng quá cũ. Vì vậy, bạn hãy cập nhật ứng dụng Zalo lên phiên bản mới nhất để sửa lỗi, ngoài ra cập nhật nhiều tính năng mới.
Trong trường hợp đã thực hiện đầy đủ các bước mà vẫn chưa khắc phục được lỗi thì rất có thể máy chủ của Zalo đã bị lỗi làm gián đoạn việc gửi tin nhắn. Bạn vui lòng đợi một lúc cho đến khi Zalo sửa được lỗi hệ thống rồi thử gửi lại.
Hi vọng những phần trên có thể giúp bạn khắc phục được lỗi không gửi được hình ảnh lên Zalo. Nếu thích bài viết, hãy chia sẻ để ủng hộ đội thủ thuật của FPT Shop nhé!
được nhìn thấy nhiều hơn: Cách sửa lỗi không bình luận được trên Zalo