Bạn đang băn khoăn không biết thanh toán vé máy bay Vietnam Airlines như thế nào để nhanh chóng và thuận tiện nhất. Tìm hiểu cách đổi, hoàn vé máy bay Vietnam Airlines trực tuyến cùng Điện máy XANH!

Chính sách hoàn vé máy bay của Vietnam Airlines được cập nhật vào ngày 26/5/2021:

  • Đối với vé đi nội địa: Chính sách có hiệu lực từ ngày 10 tháng 5 năm 2021
  • Đối với vé đi quốc tế: Áp dụng cho vé xuất trước ngày 31 tháng 3 năm 2020 và bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19

Đầu tiên Quy định về hoàn vé và phí hoàn vé của Vietnam Airlines

Phạm vi áp dụng

Áp dụng cho vé máy bay Vietnam Airlines và vé đã xác nhận chỗ trên các đường bay trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Thay đổi / hoàn vé không tự nguyện

Một sự thay đổi / hoàn tiền không tự nguyện là một sự thay đổi / hoàn lại tiền do ảnh hưởng của dịch Covid-19 ở Việt Nam bao gồm:

  • Chuyến bay bị hủy hoặc thay đổi từ 15 phút trở lên.
  • Hành khách bị ảnh hưởng bởi lệnh phong tỏa và hạn chế đi lại của chính phủ.
  • Hành khách không được bay vì các lý do Bất khả kháng khác.
Xem Thêm  iPhone 7 32GB | Giá rẻ, chính hãng, nhiều khuyến mãi | 25h.vn

Tùy thuộc vào thời điểm thay đổi chuyến bay, quy định về việc thay đổi / hoàn vé như sau:

Đổi vé

– Đổi chuyến: Đổi chuyến từ 15 phút trở lên hoặc hủy chuyến được đổi 01 lần miễn phí. Các thay đổi khác theo điều kiện thuế quan.

– Thay đổi lộ trình:

  • Chuyến bay thay đổi từ 15 phút đến dưới 2 giờ: tùy thuộc vào các điều kiện thuế quan.
  • Đổi chuyến bay từ 2 tiếng trở lên hoặc hủy chuyến bay: Đổi 01 lần miễn phí.
  • Các thay đổi khác theo điều kiện thuế quan.

Thay đổi / hoàn tiền tự nguyện

Thay đổi / hoàn tiền tự nguyện là một sự thay đổi / hoàn lại tiền theo yêu cầu của khách hàng.

Đổi vé:

– Theo điều kiện thuế quan.

– Hủy vé có ngày khởi hành từ 1/5/2021 đến 30/6/2021 hoặc vé mới xuất từ ​​ngày 12/5/2021 đến 15/6/2021 và yêu cầu hủy chỗ chưa sử dụng trước ít nhất 3 giờ so với giờ bay:

  • Vé có điều kiện được phép thay đổi: Có thể đổi 1 lần miễn phí.
  • Vé có điều kiện không được phép đổi: Được đổi 01 lần với thuế suất 360.000đ.
  • Khách hàng phải trả phần chênh lệch giá và thuế / phí / phụ phí nếu có.

– Đối với khách hàng có quyết định cách ly của cơ quan có thẩm quyền / khách hàng bị ảnh hưởng bởi quyết định phong tỏa / hạn chế đi lại của chính phủ:

  • Miễn phí 1 lần đổi với điều kiện hủy chỗ chưa sử dụng trước giờ bay ít nhất 3 tiếng.
  • Khách hàng phải trả phần chênh lệch giá và thuế / phí / phụ phí nếu có.
Xem Thêm  Vì sao bạn tuyệt đối không nên bảo quản khoai tây trong tủ lạnh? | 25h.vn

(Khách hàng phải xuất trình giấy tờ hợp lệ có ghi ngày tháng, có xác nhận và đóng dấu đỏ của cơ quan có thẩm quyền về sự có mặt của khách trong khu vực và thời gian cách ly / hạn chế tại nơi bị ảnh hưởng). Sự tắc nghẽn.)

Điều kiện hoàn trả voucher và phí:

Đi du lịch Đặt phòng lớp học Điều kiện hoàn vé trên voucher
Tuyến nội địa Việt Nam Vé không hoàn lại có điều kiện: Hạng Phổ thông Phổ thông. Không được hoàn lại.
Vé được hoàn tiền có điều kiện: Hạng thương gia, Phổ thông đặc biệt, Phổ thông linh hoạt, Phổ thông tiêu chuẩn. tự do. Nếu bạn đã trả lại voucher du lịch, bạn không có nhu cầu sử dụng, nó sẽ được hoàn lại theo hình thức thanh toán ban đầu. Hoàn tiền sau 3 tháng kể từ ngày phát hành voucher. Chi phí sẽ được hoàn trả tùy theo điều kiện của giá vé đã mua.

Quy định về hoàn vé và phí hoàn vé của Vietnam Airlines

2 Hướng dẫn cách đổi, hoàn vé Vietnam Airlines

Kiếm vé máy bay trực tuyến tại website Vietnam Airlines

Ghi chú:

  • Chỉ quy đổi cho tất cả các khách hàng trong cùng một mã đặt chỗ. Trường hợp cần thay đổi một số khách hàng trong mã đặt chỗ, vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng hoặc các chi nhánh của Vietnam Airlines để được hỗ trợ, chi tiết liên hệ tại đây.
  • Tính năng đổi vé tự động không áp dụng trong các trường hợp: vé mua nhiều chặng, hành trình khởi hành từ Hàn Quốc, Đài Loan, Mỹ, Canada, vé có chặng tàu, mua vé thanh toán trả sau và China Union Thanh toán, mã đặt chỗ cho trẻ em dưới 2 tuổi.
Xem Thêm  Điện thoại iPhone 13 128GB Xanh Dương Chính Hãng, Giá Tốt | 25h.vn

Bước 1: Bạn đang truy cập trang web Đổi vé.

Bạn cũng có thể truy cập trang web Đổi vé.

Bước 2: Nhập mã đặt chỗ, họ và địa chỉ email. Chọn thay đổi chuyến bay. Tiếp tục nhận vé máy bay và thanh toán như bình thường.

Hoàn vé máy bay trực tuyến trên website Vietnam Airlines

Ghi chú:

  • Áp dụng cho vé mua trên website / ứng dụng Vietnam Airlines, Thị trường Việt Nam và Đường bay Nội địa Việt Nam.
  • Áp dụng cho vé hoàn toàn chưa sử dụng, thời gian hoàn trước 3 tiếng so với giờ khởi hành của chặng bay đầu tiên. Voucher du lịch có giá trị trong vòng một năm kể từ ngày hoàn vé.
  • Tên của hành khách trên phiếu phải trùng với tên của hành khách trên vé đã hoàn.

Bước 1: Bạn vào trang web Hoàn vé.

Bạn truy cập trang web Hoàn vé

Bước 2: Tại đây bạn có thể chọn gửi yêu cầu hoàn tiền hoặc Hoàn tiền tự động trên voucher du lịch. Sau đó nhập mã đặt chỗ, họ và địa chỉ email và bấm vào hoàn tiền.

Nguồn: Hãng hàng không Việt Nam

3Thế giới di động cung cấp dịch vụ xuất vé cho tất cả các hãng hàng không trong nước

Để mang đến sự thoải mái tốt nhất, khách hàng có thể đến bất kỳ siêu thị Thế giới di động nào Mua máy bay nhanh chóng và thuận tiện.

Với tiện ích này, bạn cũng có thể Đừng lo lắng về việc mua vé trực tuyến, hoặc các thao tác đổi, hủy vé phức tạp. Vì đó là đội ngũ nhân viên tư vấn bán hàng chuyên nghiệp của Thế giới di động, sẵn sàng hỗ trợ và phản hồi nhanh chóng.

Thế giới di động cung cấp dịch vụ xuất vé cho tất cả các hãng hàng không trong nước

Trên đây Điện máy XANH đã hướng dẫn cách đổi, hoàn vé máy bay Vietnam Airlines trực tuyến dễ dàng. Hi vọng hướng dẫn này sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình đổi và hoàn vé máy bay.