Baemin là một trong những ứng dụng giao đồ ăn phổ biến nhất hiện nay. Vậy bạn vẫn hiểu mọi thứ về công ty Baemin chứ? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu.

Thị trường Việt Nam ngày nay là một bước tiến hấp dẫn cho các ứng dụng thực phẩm. Chỉ sau vài năm, nhiều ứng dụng được mở ra và phổ biến như Now, Grab, Baemin, Gofood, Ahamove… Đặt hàng qua các ứng dụng này ngày càng trở thành một trào lưu trên mạng xã hội. Đối với nhiều người, đặt món ăn trực tuyến là việc họ làm hàng ngày.

Cong-ty-BaeminBaemin Co

1. Giới thiệu về Công ty Baemin

Ra mắt vào năm 2019, công ty Baemin đã trực tiếp thu hút người tiêu dùng bằng hình ảnh đẹp, thân thiện, hiện đại, thấu hiểu tâm lý khách hàng.

Baemin được xây dựng và phát triển bởi Woowa Brothers – nhà cung cấp thực phẩm hàng đầu Hàn Quốc Baedal Minjok.
Woowa Brothers lấy tên Việt Nam vào cuối tháng 2 và chính thức đổi toàn bộ hệ thống thành Baemin.

Woowa Brothers ra mắt ứng dụng “Bae-dal-e-min-jok” (viết tắt là BAEMIN) tại Hàn Quốc với tầm nhìn “Sử dụng sức mạnh của công nghệ thông tin để phát triển ngành chuyển phát”. Sự ra đời của ứng dụng này đã tạo ra trải nghiệm giao đồ ăn trực tuyến tương tác hai chiều mang đến sự đổi mới cho ngành giao đồ ăn.

Woowa Brothers gây được sự chú ý và quan tâm, đầu tư nhiều sau khi thành lập Baedal Minjok và được coi là “kỳ lân” tại Hàn Quốc khi chỉ một công ty khởi nghiệp có thể gọi vốn đầu tư lên đến hàng triệu đô la Mỹ. Hiện tại, công ty đặt mục tiêu tiến tới và phát triển lĩnh vực “công nghệ thực phẩm” bằng việc áp dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ “robot tự hành”.

Nhiều bạn chưa biết công ty Baemin của nước nào giờ cũng hiểu được xuất xứ của ứng dụng này như thế nào rồi đúng không nào!

cong-ty-baeminGiá trị cốt lõi của Công ty Baemin

Với sứ mệnh “Thưởng thức những món ăn yêu thích của bạn ở bất cứ đâu bạn muốn”, công ty Baemin hướng đến mục tiêu không chỉ là dễ dàng nhận và giao hàng, mà họ còn muốn xây dựng một trải nghiệm hoàn chỉnh cho khách hàng. Không chỉ đảm bảo đồ ăn nóng, ngon và hoàn thiện về hình thức, công ty Baemin còn mong muốn xây dựng hệ sinh thái với Baemin Rider, Baemin Kitchen… ngày càng lớn mạnh.

2. Ứng dụng Baemin

2.1 Giới thiệu về ứng dụng Baemin

cong-ty-baeminHình ảnh của ứng dụng Beamin

Bụng của Baemin được thiết kế với logo màu xanh đặc trưng và tên thương hiệu được viết nổi bật, tạo ấn tượng ngay lập tức và dễ dàng nhận biết. Khi vào ứng dụng, bạn sẽ thấy ngay những bức tranh nhiều màu sắc, những hình vẽ sinh động nổi bật trên nền trắng.

Những bức tranh chỉ cần nhìn thấy là chúng ta nhận ra ngay không cần chữ ký, những nét vẽ dễ thương, gần gũi gợi lại kỷ niệm về những món ăn trong cuộc sống thường ngày.

cong-ty-baeminNhững câu nói quen thuộc của Baemin

Hình ảnh công ty Baemin cũng được thiết kế với hình ảnh chú mèo vàng, đi xe máy, đội mũ bảo hiểm… là những hình ảnh giản dị, gần gũi với khách hàng. Những câu nói được sử dụng trong ứng dụng, khi đặt hàng, khi giao hàng cũng mang lại cảm giác thích thú như “Nóng hổi, ​​giòn tan”, “Xe đi rồi” …

Không chỉ vì “món ngon”, công ty Baemin còn mong muốn mang nét văn hóa Việt với sự dí dỏm của mình để thực sự mang đến cho khách hàng những trải nghiệm “thú vị”. Chính vì vậy, công ty Baemin đã tạo ra một bộ font và ký tự “Meo Meo” độc đáo dành riêng cho thị trường Việt Nam.

cong-ty-baemin

Hình tượng chú mèo “béo ú” được xây dựng bởi công ty Baemin

2.2. Cách đặt đồ ăn trên ứng dụng Baemin

Cách gọi đồ ăn trên các ứng dụng giao đồ ăn không quá khác biệt nhưng mình vẫn giới thiệu cho ai chưa biết.

Tải ứng dụng BaeMin tại đây:

Đối với iOS

Đối với Androind

Chỉ cần mở ứng dụng Baemin bạn sẽ thấy ngay hàng loạt nhà hàng được chia theo chủ đề để bạn dễ dàng lựa chọn, kéo xuống dưới họ đưa ra những ưu đãi hấp dẫn, món ngon đồng giá… được sắp xếp rõ ràng.

  • Bước 1: Bấm vào ô tìm kiếm và gõ tên nhà hàng, món ăn bạn muốn tìm theo gợi ý trong danh sách đồ ăn của Baemin bao gồm cơm, bún / phở, trà sữa, thức ăn nhanh, ăn vặt, lành mạnh … Hàng loạt các nhà hàng sẽ hiện ra để bạn lựa chọn, sau khi chọn được món ăn ưng ý, bạn chỉ cần thêm vào giỏ hàng.
  • Bước 2: Nếu bạn chưa từng đặt hàng từ Baemin hoặc đặt hàng cho người khác, hãy nhớ điền chính xác địa chỉ và số điện thoại. Nhiều khi ứng dụng định vị sẽ không hoàn toàn chính xác, vì vậy đừng quên kiểm tra lại.
  • Bước 3: Sau khi cho hàng vào giỏ, bạn có thể thấy tổng giá (giá hàng + phí vận chuyển), ở đây chúng ta cần chú ý đến mã giảm giá. Baemin luôn có chương trình ưu đãi về giá món ăn và mã giảm giá tùy theo ngày, khung giờ… Bạn cứ chọn một mã ưng ý nhất và áp dụng để được giảm giá. Đừng quên các điều khoản và điều kiện để sử dụng mã.
  • Bước 4: Sau khi đặt hàng, bạn chỉ cần đợi nhân viên nhận hàng và giao hàng. Lần này, vui lòng nhìn vào điện thoại của bạn để người lái không thể liên lạc với bạn. Trạng thái đơn hàng, di chuyển của người lái đều có thể dễ dàng theo dõi trực tiếp trên ứng dụng.

Nếu muốn hủy đơn hàng, bạn chỉ cần vào phần “Lịch sử đặt hàng”, nếu đơn hàng vẫn ở trạng thái “sẵn sàng”, vui lòng bấm vào nút “Hủy”. Nếu đơn hàng đã sẵn sàng, vui lòng liên hệ trực tiếp với tài xế (có thể gọi qua app, số điện thoại) hoặc gọi tổng đài để được hỗ trợ.

Một lưu ý nhỏ là Baemin làm việc từ 7h đến 22h. Vui lòng đặt đồ ăn trong khung giờ này, và trong giờ bán hàng của cửa hàng, bạn có thể xem thông tin chi tiết trên từng nhà hàng.

2.3. Đánh giá ứng dụng Baemin.

Lợi thế:

  • Hình ảnh thân thiện, đẹp mắt, gây thiện cảm cho người tiêu dùng.
  • Giao diện sinh động, rõ ràng, dễ thao tác.
  • Rất nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá mỗi ngày (lên đến 60%).
  • Rất nhiều món và hiện đang cập nhật liên tục.
  • Bảo trì Chi phí vận chuyển, không tăng cước, phụ phí nhiều.
  • Shipper thân thiện, vui vẻ, lịch sự.
  • Các tính năng tiện lợi như lưu trữ đồ trong giỏ, lưu trữ đơn hàng cho mỗi lần mua hay món ăn đưa ra đều phát huy tác dụng.

– Những điểm yếu:

  • Các hình ảnh minh họa vẫn chưa thực sự đầy đủ và chính xác.
  • Danh sách các nhà hàng vẫn còn hạn chế.
  • Chatbox hoạt động không hiệu quả, hỗ trợ khách hàng.

3. Baemin hệ thống văn phòng công ty

3.1 Văn phòng công ty của Baemin

Công ty của Baemin đến từ Hàn Quốc nên văn phòng cũng chịu ảnh hưởng của đất nước này. Công ty Baemin cũng là hiện thân của văn hóa doanh nghiệp từ những thiết kế này.

cong-ty-baemin

cong-ty-baemin

HCM văn phòng có mặt tại Tháp Hữu Nghị, 31 Lê Duẩn, P. Bến Nghé, Q.1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Văn phòng công ty của Baemin ở đây được thiết kế với nhiều màu sắc khác nhau, với cây xanh để trang trí chủ yếu bằng gỗ. Văn phòng không chỉ sử dụng ánh sáng mà còn sử dụng ánh sáng tự nhiên để tạo không gian làm việc thông thoáng, hiện đại, trẻ trung, kích thích sự sáng tạo và mang lại tinh thần vui vẻ.

Văn phòng Điều hành HCM mở cửa 142 Nguyễn Đình Chiểu, P.6, Q.3, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Khối nhà điều hành của công ty Baemin được thiết kế với gam màu trầm, ấm như vàng, nâu, mang lại cảm giác ấm cúng, ấm cúng nhưng không kém phần hiện đại, trẻ trung với những nét trang trí như đèn, cây xanh, tiểu cảnh được bố trí khéo léo.

3.2 Nhân viên của công ty Baemin

cong-ty-baemin

Tại Baemin, nhân viên được chia thành 3 loại: người đi, đối tác nhà hàng và Baeminist (thuộc khối văn phòng).

Chúng tôi đã có hai bài viết chi tiết về các đối tác nhà hàng của Rider và Baemin. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm, hãy xem tại Chanhtuoi.

cong-ty-baemin

Baeminist là những nhân viên văn phòng với các bộ phận như hành chính, nhân sự, kinh doanh, kỹ thuật, chăm sóc khách hàng …

Nhưng dù ở bộ phận nào thì công ty Baemin cũng luôn mong muốn nhân viên cùng nhìn về một hướng với tiêu chí của công ty.

cong-ty-baemin

Lợi ích khi làm việc cho Baemin:

  • Nếu làm việc cho Baemin, bạn được đảm bảo các quyền lợi về lương hàng tháng (có xếp hạng tăng lương), thưởng, nghỉ mát …
  • Trang thiết bị và các chi phí liên quan đến công việc do Baemin chịu.
  • Được đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ và khuyến khích tham gia các lớp kỹ năng bổ sung
  • Môi trường trẻ trung, xã hội, năng động.
  • Không chỉ để làm việc, Baemin còn đẩy mạnh các hoạt động tập thể như team building, lễ tất niên, tiệc chào mừng nhân viên mới, tiệc sinh nhật, tiệc tất niên …

4. Baemin ở thành phố nào?

Câu hỏi Baemin ở thành phố nào cũng được nhiều bạn đặt ra. Tôi xin trả lời luôn là thời điểm hiện tại Baemin Việt Nam đã có mặt tại Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng.

  • Baemin hoạt động đầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh, hiện Baemin đã có mặt tại các khu vực lân cận sau: Quận 1 -> 12 (trừ Quận 9), Quận Bình Thạnh, Quận Phú Nhuận, Quận Bình Tân, Quận Tân Bình, Quận Thủ Đức, Quận Gò Vấp …
  • Tại Hà Nội, công ty Baemin chủ yếu hoạt động tại các khu vực trung tâm và đầy đủ các khu vực lân cận như Hoàn Kiếm, Đống Đa, Hai Bà Trưng, ​​Hoàng Mai, Thanh Xuân, Long Biên, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Tây Hồ, Cầu Giấy, Hà Đông . ..
  • Tại thành phố Đà Nẵng, Baemin tập trung chạy và các khu vực lân cận như Hải Châu, Thanh Khê, Sơn Trà, Cẩm Lệ, Ngũ Hành Sơn …

Kể từ khi thành lập cho đến nay, công ty Baemin luôn được người dùng đánh giá cao về thái độ, sự ân cần và lịch sự của nhân viên. Đây là điều mà không phải nhân viên ứng dụng giao hàng nào cũng có được, đây chính là điểm đặc biệt tạo nên sự khác biệt và nổi tiếng của công ty Baemin.

Xem Thêm  4 cách khắc phục App Store tải chậm hiệu quả mà bạn nên biết | 25h.vn