Tivi sony không kết nối được wifi là một trong những tình huống không mong muốn mà người dùng gặp phải trong quá trình sử dụng.

Để khắc phục tình trạng này, bạn cần biết chính xác nguyên nhân khiến tivi Sony không kết nối được từ đó đưa ra giải pháp khắc phục chính xác.

Hãy cùng mình tìm hiểu chi tiết tại đây nhé!

Tại sao tivi Sony không kết nối được Internet?

Có 4 nguyên nhân chính khiến tivi Sony không kết nối được wifi, không kết nối được internet bao gồm:

1. Thao tác kết nối giữa tivi Sony và mạng Wifi không hoàn thành, mạng bị sập nguồn.

2. Tivi Sony cài đặt không đúng cách (có vấn đề trong cài đặt nên không kết nối được wifi)

3. Mạng WiFi có vấn đề, bị hỏng

4. Tivi Sony hư một bộ phận nào đó liên quan đến kết nối wifi.

Để biết chính xác nguyên nhân khiến tivi Sony không kết nối được Internet, hãy cùng mình thực hiện các bước kiểm tra sau đây.

Tại sao tivi Sony không kết nối được wifi?

Cách kiểm tra và khắc phục tivi Sony không kết nối được wifi

Bước 1: Kiểm tra Mô hình Internet.

TV không thể kết nối Internet (cả LAN và Wifi), dấu “X” giữa TV và modem có nghĩa là TV chưa được kết nối với modem. Sau đó, bạn cần:

1. Kiểm tra dây kết nối với modem, kiểm tra dây đã chặt chưa.

2. Đặt lại modem bằng cách tắt nó trong 1 phút rồi bật lại.

3. Kết nối lại TV với Mạng.

Nếu tivi Sony không bắt được wifi hoặc không kết nối được mạng LAN do lỏng dây thì bạn có thể kết nối tại đây.

Xem Thêm  Android Tivi Sony 4K 55 inch KD-55X86J | 25h.vn

Tuy nhiên, nếu tivi đã kết nối với modem nhưng không kết nối được mạng, hãy tiếp tục bước 2.

Bước 2: Kiểm tra xem mạng wifi nhà bạn có hoạt động bình thường hay không

Bằng cách thử sử dụng điện thoại hoặc máy tính xách tay của bạn với mạng wifi, bạn có thể xem liệu wifi của bạn có hoạt động bình thường ở nhà hay không.

– Nếu điện thoại, laptop không kết nối được vui lòng gọi đơn vị hỗ trợ nhà mạng để khắc phục.

– Ngược lại, nếu mạng Wi-Fi vẫn hoạt động bình thường thì vấn đề là do tivi không kết nối được internet, không phải từ mạng mà là do tivi. Sau đó chuyển sang bước 3.

điều khiển tivi Sony không kết nối được wifi vì tivi

Bước 3: Kiểm tra xem tivi Sony không kết nối được wifi có phải do tivi hay không?

Kiểm tra sự cố kết nối của TV của bạn bằng cách thực hiện chẩn đoán kết nối mạng với các tác vụ sau:

Đối với TV Sony phát hành từ năm 2014 trở về trước Đối với những chiếc TV Sony được phát hành từ năm 2015 đến nay

– Nhấn nút TRANG CHỦ trên điều khiển từ xa

– Wielt Bài tập (Chức vụ)

– Wielt Mạng (Mạng)

– Wielt Thiết lập mạng (Thiết lập mạng)

– Wielt Xem trạng thái và cài đặt mạng (Xem cài đặt và trạng thái mạng) hoặc chọn Xem trạng thái mạng (Xem Trạng thái mạng)

– Wielt Kiểm tra kết nối (Đã kiểm tra kết nối)

– Wielt Đúng (Hutt).

– Nhấn nút TRANG CHỦ trên điều khiển từ xa

– Wielt Bài tập (Chức vụ)

– Wielt Cài đặt hệ thống (Cài đặt hệ thống)

– Wielt Thiết lập (Thành lập)

– Wielt Mạng (Mạng)

– Wielt Thiết lập mạng (Thiết lập mạng)

– Wielt Xem trạng thái và cài đặt mạng (Xem Cài đặt và Trạng thái Mạng)

– Wielt Kiểm tra kết nối (Đã kiểm tra kết nối)

– Wielt Đúng (Đã có)

Sau đó, dựa trên kết quả hiển thị, chúng tôi đã đưa ra các cách khắc phục chính xác.

Ghi chú:

– Màn hình menu khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy của bạn.

– Kết nối Internet bằng cách chọn không được hỗ trợ.

– Kết nối proxy không được hỗ trợ.

Các mạng yêu cầu đăng nhập để xác thực như mạng riêng ảo (VPN) hoặc kết nối PPPoE không được hỗ trợ.

Xem Thêm  Smart Tivi TCL 4K 55P618 55 inch UHD | 25h.vn

– Nếu cần thiết phải tắt tường lửa của bộ định tuyến, vui lòng liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến.

Trường hợp 1: Kết quả chẩn đoán TV Sony: Đã tìm thấy (hoặc OK), OK, OK

Tivi sony không kết nối được lỗi cài đặt wifi

– Kiểm tra xem mã lỗi có được hiển thị hay không.

– Làm mới nội dung Internet. (không phải Android TV) bằng cách: Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa> Chọn Cài đặt> Chọn Mạng hoặc Thiết lập mạng> Chọn Làm mới nội dung Internet.

– Cập nhật phần mềm TV lên phiên bản mới nhất.

– Tiến hành thiết lập lại nguồn cho TV.

– Đặt lại bộ định tuyến hoặc modem cáp bằng cách rút phích cắm modem hoặc bộ định tuyến ra khỏi ổ cắm điện trong 30 giây, sau đó cắm lại dây nguồn vào ổ điện và đợi cho đến khi đèn modem hoặc bộ định tuyến nhấp nháy hoàn toàn thì khởi động lại.

– Khôi phục TV về cài đặt gốc.

Nếu kết quả tivi Sony không kết nối được wifi vẫn không thay đổi, bạn vui lòng liên hệ đơn vị bảo hành để được hỗ trợ

Trường hợp 2: Kết quả chẩn đoán TV Sony: Đã tìm thấy (hoặc OK), OK, Không thành công.

– Nếu bạn đang sử dụng Internet trong môi trường sử dụng hiện tại của mình lần đầu tiên hoặc không thể kết nối bất kỳ thiết bị nào khác với Internet, hãy thông báo cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn xem đường truyền hoặc modem có thể kết nối với Internet hay không. Có Internet hay không và modem, điện thoại / fax và bộ định tuyến có được kết nối đúng cách hay không.

– Nếu chỉ TV không thể kết nối Internet, nhà cung cấp bị thay đổi hoặc kết nối bị tắt sau khi bạn thay đổi bộ định tuyến, thì bạn cần đặt thông tin kết nối của nhà cung cấp (thông tin cài đặt kết nối PPPoE) cho bộ định tuyến .

Bạn phải luôn đặt thông tin kết nối. Chuẩn bị tài liệu được đề xuất từ ​​nhà cung cấp sau hợp đồng và liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến hiện tại.

– Việc truyền tín hiệu có thể bị nhiễu đối với bất kỳ thiết bị nào do quá trình truyền tín hiệu bị trễ. Kết nối nguồn điện (cáp chính) theo thứ tự sau:

1. Ngắt kết nối dây nguồn (dây nguồn) theo thứ tự sau: TV – Bộ định tuyến – Modem.
2. Kết nối cáp nguồn (cáp nguồn) theo thứ tự sau: Modem – Router. Chờ khoảng 2 phút sau khi rút dây nguồn (dây nguồn) khỏi TV.
3. Kết nối cáp nguồn (dây chính) của TV và bật nguồn điện, sau đó thực hiện chẩn đoán kết nối.

Xem Thêm  Tìm hiểu cách khắc phục lỗi tivi Sony không vào được Youtube | 25h.vn

Nếu kết quả tivi Sony không kết nối được wifi vẫn không thay đổi, bạn vui lòng liên hệ đơn vị bảo hành để được hỗ trợ

Trường hợp 3: Kết quả chẩn đoán TV Sony: Đã tìm thấy (hoặc OK), Không thành công, Không thành công.

– Kết nối thiết bị mạng khác qua mạng LAN không dây để kiểm tra xem thiết bị đó có thể kết nối Internet hay không.

Nếu không thể kết nối các thiết bị khác qua mạng LAN không dây, bộ định tuyến không dây có thể bị lỗi.

– Đảm bảo rằng SSID và khóa bảo mật được thiết lập chính xác và đặt lại mạng.

Trong nhiều trường hợp, SSID và khóa bảo mật được mô tả trên thiết bị chính của bộ định tuyến hoặc trong tài liệu đi kèm.

Đối với khóa bảo mật, nó có phân biệt chữ hoa chữ thường. Vui lòng nhập đúng khóa bảo mật. Ví dụ về một số lỗi: I (chữ hoa i), l (chữ L viết thường) và 1 (một), 0 (không) và O (chữ o viết hoa), d (chữ D viết thường) ab (chữ thường). Chữ thường B), 9 (chín) và q (chữ thường Q)

LƯU Ý: Một cách khác để kết nối với mạng là sử dụng phương pháp Nút đẩy WPS.

– Khôi phục chẩn đoán kết nối. Nếu kết quả tivi Sony không kết nối được wifi vẫn không thay đổi, bạn vui lòng liên hệ đơn vị bảo hành để được hỗ trợ

Trường hợp 4: Kết quả chẩn đoán TV Sony: Không truy cập được (hoặc không thành công), không thành công, không thành công

– Kiểm tra xem chức năng không dây tích hợp có được kích hoạt hay không.

Đối với các mẫu TV Sony phát hành năm 2014 trở về trước Đối với các mẫu TV Sony khác được phát hành từ năm 2015 đến nay

– Nhấn nút TRANG CHỦ trên điều khiển từ xa.

– Wielt Bài tập (Chức vụ).

– Wielt Mạng (Mạng).

– Wielt Tích hợp Wi-Fi (Wi-Fi tích hợp) hoặc Mạng LAN không dây tích hợp (Cài đặt sẵn WLAN)

– Wielt Op (Op).

– Nhấn nút TRANG CHỦ trên điều khiển từ xa.

– Wielt Bài tập (Chức vụ).

– Wielt Cài đặt hệ thống (Cài đặt hệ thống).

– Wielt Thiết lập (Thành lập).

– Wielt Mạng (Mạng).

– Wielt Tích hợp Wi-Fi (Đã cài đặt Wi-Fi).

– Wielt Op (Op).

– Tiếp tục thiết lập lại nguồn trên tivi Sony.

Lặp lại chẩn đoán kết nối. Nếu kết quả vẫn không thay đổi, hãy liên hệ với đơn vị bảo hành để được hỗ trợ

Sau khi thực hiện các bước kiểm tra và khắc phục trên mà vẫn không khắc phục được lỗi tivi Sony không kết nối được wifi, bạn vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ.

Hy vọng bài viết này mang đến cho bạn những thông tin hữu ích Tivi sony không kết nối được wifi. Cảm ơn đã theo dõi bài viết.

(Tham khảo: sony.com.vn)

HC Elektronik Supermarché