Trong quá trình sử dụng tivi bạn có thể gặp phải một số sự cố không mong muốn. Có một số vấn đề mà bạn có thể tự khắc phục mà không cần gọi thợ sửa TV. Trong bài viết dưới đây, Điện máy XANH sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục một số lỗi thường gặp trên tivi Samsung.

Đầu tiênĐiểm sáng, điểm chết trên màn hình TV

Hiện tượng: Một chấm đen nhỏ xuất hiện trên màn hình và không thay đổi hoặc biến mất mỗi khi người dùng thay đổi độ sáng.

Đất:

  • Có thể xảy ra lỗi từ nhà sản xuất (nếu bạn mới mua TV).
  • Với TV bật trong thời gian dài, những lỗi này có thể xuất hiện (tỷ lệ rất thấp).
  • Ti vi mà cụ thể là màn hình tivi gặp phải trong quá trình sử dụng.

Làm thế nào để khắc phục:

Lấy một miếng vải mềm, lau nhẹ điểm chết để xác nhận đó là vết bẩn hay điểm chết thật. Gọi thợ sửa chữa nếu quá trình vệ sinh màn hình không hoạt động.

Dùng khăn mềm lau nhẹ điểm chết

Dùng khăn mềm lau nhẹ điểm chết

2Có một điểm đen lớn trên màn hình

Đất:

  • Màn hình va đập trong quá trình vận chuyển.
  • Một bộ phận bị rơi ra ngoài và làm vỡ điểm màu của màn hình TV.
  • Gây ra bởi một lỗi sản xuất.
Xem Thêm  Hướng dẫn cách điều khiển tivi Casper bằng điện thoại | A | 25h.vn

TV có một nốt đen lớn trên màn hình

TV có một nốt đen lớn trên màn hình

Làm thế nào để khắc phục:

Trường hợp này bạn nên gọi thợ sửa tivi uy tín đến thay màn hình mới hoặc gửi đến hãng để bảo hành nếu do lỗi sản xuất.

3TV sáng trắng, không có hình ảnh

Đất: Hiện tượng này có thể do đứt mạch hoặc hỏng ic LVDS (chip điều khiển hydro hình ảnh).

Làm thế nào để khắc phục: Tốt nhất bạn nên gọi thợ sửa tivi đến thay mạch LVDS để có thể nhanh chóng khắc phục các lỗi màn hình nghiêm trọng này.

Gọi sửa TV

4TV không thể kết nối Internet

Làm thế nào để khắc phục:

Nếu tivi Samsung không kết nối được internet, vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

Lỗi tivi không kết nối được mạng

Nếu sổ ghi trên tivi hiển thị dấu X của tivi và modem thì có nghĩa là tivi chưa kết nối với modem, vui lòng kiểm tra lại dây kết nối hoặc modem wifi.

Nếu bảng thông báo có dấu X của modem trên quả địa cầu, tivi kết nối với modem nhưng không lấy được địa chỉ IP, bạn phải đặt IP thủ công.

Để cài đặt IP thủ công, bạn nên kết nối dây mạng LAN với máy tính, laptop để kiểm soát các thông số như địa chỉ IP, subnet mask, gateway, DNS server rồi nhập thủ công trên tivi hoặc làm theo hướng dẫn bên dưới.

5Không thể gõ số trên Bàn phím TV

Hiện tượng: Khi bạn nhập một số trong ứng dụng trình duyệt web, không có số nào được hiển thị mà chỉ hiển thị các ký tự có dấu và sắc nét.

Đất: Do lỗi font.

Làm thế nào để khắc phục:

Làm theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn nút Thực đơn trên điều khiển từ xa.

Nhấn nút menu trên điều khiển từ xa

Bước 2: Chọn phần tử Hệ thống > Quản lý thiết bị. Trong Trình quản lý thiết bị, chọn Cài đặt bàn phím, sau đó chọn Tùy chọn bàn phím, rồi chọn Ngôn ngữ bàn phím.

Chọn Trình quản lý Hệ thống

Bước 3: Trong phần Ngôn ngữ Bàn phím, hãy chọn Tiếng Anhloại bàn phím là Quốc tế Hoa Kỳ > Nhấn Vâng kêt thuc.

Chọn ngôn ngữ tiếng Anh

6TV không hiển thị phụ đề

Hiện tượng: Tivi đọc được file phim từ USB nhưng đôi khi không xem được phụ đề và phụ đề bị sai font chữ.

TV bị lỗi phụ đề

Làm thế nào để khắc phục:

Xem Thêm  Nên Mua Tivi Hãng Nào? TOP 5 Thương Hiệu Chất Lượng Hiện Nay | 25h.vn

TV hiển thị phụ đề khi phụ đề có phần mở rộng tệp được TV hỗ trợ như .srt bên trong .sub. Đồng thời, tệp này phải nằm trong cùng thư mục với tệp video, và tên của tệp phim và tệp phụ đề phải giống nhau.

Lỗi Phông chữ: Tivi chỉ hỗ trợ phông chữ Unicode, bạn cần điều chỉnh phông chữ phụ đề để tivi đọc được.

7Hình ảnh 3D đã biến mất, không rõ ràng

Đất: Có thể bạn đã phát đúng chế độ 3D nhưng chưa đồng bộ kính 3D với tivi nên hình ảnh bị mờ.

Hình ảnh 3D bị mờ, không bị biến mất

Làm thế nào để khắc phục:

Bước 1: Nhấn nút nguồn trên kính 3D, đèn chờ trên kính sẽ nhấp nháy màu xanh và đỏ trong vài giây.

Bước 2: Khi kết nối thành công, trên TV sẽ hiển thị thông báo “Đã kết nối thành công với kính 3D”.

Thưởng thức nội dung 3D miễn phí

Thưởng thức nội dung 3D miễn phí

số 8Hình ảnh TV được kéo dài và phóng to

Làm thế nào để khắc phục:

Làm theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn Thực đơn trên Bộ điều khiển.

Nhấn phím Menu trên điều khiển từ xa

Bước 2: Wielt Bức ảnhsau đó chọn Chế độ hình ảnh.

Chọn chế độ hình ảnh

Bước 3: Trong phần Chế độ hình ảnhlựa chọn Kích thước màn hìnhsau đó chọn 16: 9.

Bánh xe 16: 9

9Chương trình truyền hình quảng cáo Samsung

Hiện tượng: Xem tivi được một lúc thì tự động phát quảng cáo Samsung, tắt tivi rồi bật lại nhưng vẫn không được.

Chương trình truyền hình quảng cáo Samsung

Làm thế nào để khắc phục:

Hiện tượng này cho thấy tivi đang ở chế độ hiển thị. Để trở lại bình thường, hãy làm như sau:

Bước 1: Nhấn phím Menu trên điều khiển từ xa, sau đó đi tới Hệ thống (biểu tượng Cài đặt trên TV)

Chọn Menu trên điều khiển từ xa

Bước 2: Chọn Thiết lập hoặc Cắm & Chạy tùy thuộc vào kiểu TV.

Bước 3: Nhập mã pin là 4 chữ số 0. Sau đó chọn ngôn ngữ, bình chọn và chọn hình thức sử dụng Ở nhà.

mườiKính 3D không hoạt động

Làm thế nào để khắc phục:

Đảm bảo bạn sử dụng kính 3D đi kèm với TV.

Nếu kính 3D không có đèn khi bật nguồn kính có thể kính 3D đã hết pin, bạn hãy kiểm tra lại pin, thay pin mới cho kính 3D. Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng kèm theo để biết thời gian hoạt động của kính và loại pin mà kính sử dụng.

Xem Thêm  11 thiết bị giúp biến chiếc tivi thường thành Smart Tivi tốt nhất | 25h.vn

Kính 3D không hoạt động

Bất kỳ sản phẩm 3D hoặc thiết bị điện tử nào khác hoạt động gần kính hoặc TV đều có thể ảnh hưởng đến kết nối giữa kính 3D và TV. Do đó, hãy để các thiết bị điện tử đó càng xa kính 3D càng tốt.

Trong trường hợp tivi không kết nối được với kính 3D, bạn vui lòng tắt nguồn tivi và thử kết nối lại nhé!

11Lỗi TV không nhận được tất cả các kênh

Làm thế nào để khắc phục:

Thử thêm các kênh có sẵn vào danh sách kênh (menu).

Làm thế nào để khắc phục lỗi tivi không thu được tất cả các kênh?

Sau đó, bạn đợi hệ thống thiết lập (thiết lập ban đầu) để mọi thứ sẵn sàng lưu. Bạn cũng cần đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra ăng-ten ở đúng vị trí.

Lỗi TV không nhận được tất cả các kênh

thứ mười haiLỗi hình ảnh không hiển thị toàn màn hình

Trong quá trình sử dụng, đôi khi bạn sẽ gặp phải các lỗi như hình ảnh không hiển thị toàn màn hình, xuất hiện các dải đen bên dưới. Điều này là do bạn đang chiếu một chương trình hoặc phim có tỷ lệ khung hình khác với truyền hình.

Lỗi hình ảnh không hiển thị toàn màn hình

Nếu bạn đang sử dụng tivi Samsung mua tại Điện máy XANH mà gặp phải sự cố này thì bạn có thể sử dụng dịch vụ bảo hành nhé. Tuy nhiên, bạn chỉ được đảm bảo nếu đó là thời hạn và đầy đủ giấy tờ!

13Điều khiển từ xa không hoạt động

Bạn có thể gặp lỗi này do điều khiển từ xa bị hết pin, lúc này tất cả những gì bạn phải làm là thay pin cho điều khiển từ xa. Ngoài ra, bạn cũng nên vệ sinh các cửa sổ truyền tín hiệu cảm biến để tạo độ nhạy và mượt mà trong quá trình sử dụng.

Một lý do khác khiến bạn gặp lỗi này là khi bạn sử dụng điều khiển từ xa để chuyển hướng, quá gần hoặc quá xa TV. Khoảng cách lý tưởng giữa ti vi và ti vi là 1,5 – 1,8m.

Điều khiển từ xa không hoạt động

14Lỗi tự động tắt TV liên tục

Hãy xem bạn có sử dụng nó đúng cách không Cáp nguồn AC cắm vào ổ cắm trên tường với TV hay không. Ngoài ra, bạn nên kiểm tra dây cáp để đảm bảo an toàn và chắc chắn hơn.

Một điều nữa là nếu bạn để TV không hoạt động trong một thời gian (sau 4 giờ) nó cũng tự động tắt.

Kiểm tra nguồn điện

15Không có hình ảnh / video

Đảm bảo rằng các thiết bị được kết nối đã được bật để TV không có hình ảnh hoặc video. Ngoài ra, hãy nhớ chọn đúng nguồn cho TV bằng cách nhấn Nút NGUỒN trên thiết bị điều khiển.

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các cách trên mà vẫn không được, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn.

Chọn đúng nguồn cho TV bằng cách nhấn nút nguồn

Chính sách bảo hành khi bạn mua tivi Samsung tại Điện máy XANH:

  • Cam kết bảo hành 12 tháng
  • Dù nó là gì, nó sẽ thay đổi ngay lập tức và mãi mãi
  • Hoàn tiền: áp dụng cho sản phẩm lỗi và không lỗi
  • Hotline hỗ trợ bảo hành 1800.1065
  • Tìm hiểu thêm về Chính sách bảo hành của Điện máy XANH tại đây!

Mời các bạn xem Tivi Samsung Kinh Doanh Tốt Tại Điện Máy XANH:

Trên đây là một số lỗi thường gặp trên tivi Samsung. Nếu có thắc mắc và ý kiến ​​đóng góp, hãy comment bên dưới để Điện máy XANH giải đáp ngay nhé!